УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА

УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА

Условия возврата

Товар, подлежащий возврату или обмену, должен быть отправлен на адрес магазина в 14-ти дневный срок с момента получения посылки. При этом товар не должен иметь следов ношения, сохранены его фабричные ярлыки и товарный вид.

Товары, изготовленные по индивидуальному заказу, возврату не подлежат.

Перед тем, как вернуть товар, покупатель должен уведомить интернет магазин по телефону горячий линии 8-800-234-13-70 или по электронной почте m-dvorec@ya.ru .

В посылку необходимо вложить товар в полной комплектации, опись вложения, претензию в письменном виде, в которой указать причину возврата. Посылку нужно отправить в коробке аналогичной полученной, во избежание деформации товара.

Посылка, отправленная наложенным платежом, не выкупается.

Денежные средства возвращаются покупателю на банковскую карту или расчетный счет, в 10-ти дневный срок с момента получения посылки. Транспортные расходы не возмещаются.